
概要
GitHub Copilot Freeの申込ページ(https://github.com/github-copilot/signup
)にアクセスした際、「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーが発生してページが開けないという事象が確認されています。これは、GitHub側のリダイレクト処理に問題があり、サインアップページとCopilotトップページ間で無限ループ状態になる不具合です。
症状
- ブラウザに「このページは動作していません」「github.com でリダイレクトが繰り返し行われました」と表示される。
https://github.com/github-copilot/signup
とhttps://github.com/copilot
間で302リダイレクトが連続発生。- キャッシュ・Cookieを削除しても解消しない。
- ブラウザを変更、シークレットモード、VPN経由でも同様のエラー。
原因(推定)
GitHub Copilotの有料トライアル終了後にFree版へ切り替えようとするユーザーの一部で、アカウント状態が不整合になっており、GitHubの認証バックエンドでリダイレクト処理がループしている可能性が高いです。
GitHubコミュニティでも多数報告
この問題はGitHub Community Discussions #161830でも報告が多数寄せられており、再現性のあるバグとして注目されています。
解決策
以下の対応を試しても問題は解消されません:
- キャッシュ・Cookie削除
- ブラウザ変更
- VPN使用
- 再ログイン
有効な解決策
今のところ「github.com でリダイレクトが繰り返し行われました」問題に対してユーザーができることはなさそうです。GitHubサポートに直接問い合わせることが唯一の解決策です。
以下のフォームから、「Other」を選択して問い合わせます:
🔗 https://support.github.com/contact
問い合わせ時には以下の情報を含めるとスムーズです:
- 発生しているURL (
https://github.com/github-copilot/signup
) - 発生している症状(ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)
- 試した対処方法(Cookie削除、VPNなど)
- 発生時のスクリーンショット(DevToolsのNetworkタブがあると尚良)
まとめ
GitHub Copilot Freeへのサインアップができず困っている方は、自分の環境の問題ではなく、GitHub側のバグによるものである可能性が高いです。GitHubサポートに連絡すれば修正対応してもらえるケースが報告されていますので、同様の症状に遭遇した方は早めに問い合わせることをおすすめします。